Aplikacija za komunalni red „NA DLANU“ za ljepši Klanjec

NA DLANU je usluga koja omogućuje građanima Grada Klanjca jednostavnu prijavu i pregled komunalnih nepravilnosti i problema na administrativnom području Grada te dobivanje povratnih informacija o rješavanju problema.

Kako bi sam grad bio ljepši, iz Grada poručuju da je ova usluga namijenjena isključivo za prijavu komunalnih problema i nepravilnosti iz djelokruga komunalnih djelatnosti: javne površine, javna rasvjeta, kanalizacija i odvodnja, ceste i putevi, prirodne nepogode, zapuštena zemljišta, divlji deponiji, uklanjanje snijega i leda, nezbrinute životinje i ostalo.

Što se ne može prijavljivati putem usluge?

Usluga nije namijenjena rješavanju svih problema građana, već za održavanje i povećanje kvalitete korištenja javnih gradskih površina, infrastrukture. Tako usluga nije namijenjena prijavljivanju problema koji nisu iz komunalnog djelokruga poput: problematično ponašanje pojedinaca, nesporazumi sa susjedima ili skupinom ljudi, hitne intervencije (npr. poplava u kući), žalbe na rad tijela javne uprave, konzumiranje droga, javna opijanja, nasilje nad životinjama… Nadležna tijela za ove slučajeve su policija, hitna medicinska služba, vatrogasci i sl.) i imaju izravne linije na koje im se uvijek možete obratiti.

Kako prijaviti problem?

Prijavite komunalni problem na slijedećem linku:  https://gromatic.maps.arcgis.com/apps/webappviewer/index.html?id=269e4197a0ef46f79d69a1a347fa48aa

Problem možete prijaviti u nekoliko laganih koraka: putem linka na sustav na web stranici. Na stranici za podnošenje nove prijave upišite tražene podatke. Lokaciju dodajte putem uključenog GPS-a na mobilnom uređaju (kliknite na gumb ) ili ručno odaberite točku lokacije na karti, automatski će se upisati adresa lokacije. Zatim ukratko opišite problem, priložite fotografiju i kliknite na „Podnesi“ i pričekajte da sustav zaprimi vašu prijavu.

Prijavljene probleme obrađuju stručne službe Grada Klanjca te ih rješavaju u najkraćem mogućem roku ili prosljeđuju naloge za izvedbu radova vanjskim službama. Ako prijavite problem i upišete svoje podatke, oni nisu vidljivi građanima već isključivo administratorima sustava te su zaštićeni poručuju iz Grada Klanjca.

zip.com.hr 07.01.2023.