Konferencija za medije na temu izvješća o radu u 2025. godini Ljekarne Krapinsko-zagorske županije, održana je danas, 01. travnja u Poslovno tehnološkom inkubatoru u Krapini.
Ravnateljica Ljekarne Krapinsko-zagorske županije (KZŽ) Anamarija Salopek istaknula je kako je ustanova osnovana 2003. godine i danas posluje kroz pet ljekarničkih jedinica u Zaboku, Krapini, Svetom Križu Začretju, Humu na Sutli i Desiniću, dok je jedinica u Krapinskim Toplicama u zakupu Jadranke Šoštarić.
Kao javna županijska zdravstvena ustanova, Ljekarna KZŽ ima jasnu misiju, osigurati stručnu, pravovremenu i kvalitetnu ljekarničku skrb svim stanovnicima županije, bez obzira na njihov materijalni, financijski, zdravstveni ili društveni status.
-Naša je misija osigurati stručnu, pravovremenu i kvalitetnu ljekarničku skrb svim stanovnicima naše županije, bez obzira na njihov materijalni, financijski, zdravstveni i društveni status – izjavila je ravnateljica Salopek. Dodala je kako žele biti ustanova koja je tu ne samo za svoje pacijente, nego i za svoje djelatnike.
-U budućnosti se vidimo kao prvi izbor pacijenata, ustanova koja se ističe znanjem, stručnošću, inovacijama i povjerenjem koje gradimo s korisnicima – rekla je.
Govoreći o strukturi zaposlenika, navela je da je tijekom ljeta 2025. godine Ljekarna KZŽ zapošljavala 37 djelatnika, od kojih je 19 visoke stručne spreme (51%), jedan više stručne spreme, 13 srednje stručne spreme i četiri u ostalim kategorijama. Na zdravstvene djelatnike otpada 81% ukupnog broja zaposlenih, dok je prosječna neto plaća na kraju 2025. godine iznosila 1.791 euro, što predstavlja rast od 11% u odnosu na 2024. godinu kada je iznosila 1.616 eura.
Ukupni prihodi Ljekarne u 2025. godini iznosili su 7.930.022 eura, što je za 6%, odnosno 475.874 eura više nego u 2024. Najveći dio prihoda, 49% ili 3.919.221 euro, ostvaruje se kroz poslovanje s HZZO-om, dok se 40% prihoda, odnosno 3.162.103 eura, ostvaruje kroz tzv. ručnu prodaju s ostalim korisnicima. Dodatnih 2% prihoda odnosi se na izvanredne prihode poput zakupa, marketinških usluga i dežurstava (163.421 euro), 8% na participaciju, a 1% na dopunsko osiguranje.
-Upravo prihodi od ostalih korisnika, tzv. ručna prodaja, osiguravaju stabilnost poslovanja, likvidnost i sigurnost. To su sredstva na koja se možemo osloniti, dok prihodi iz sustava HZZO-a dolaze s dugim rokovima plaćanja koji su u stalnom produljenju – naglasila je Salopek. Dodala je da je upravo zbog toga u proteklim godinama poslovanje ljekarne usmjereno na razvoj ručne prodaje kroz različite komercijalne aktivnosti, promocije proizvoda, marketinške kampanje, aktivnosti na društvenim mrežama, dodatne usluge za pacijente, savjetovanja i akcijske ponude.
Jedan od najvećih izazova u poslovanju, kako je pojasnila Salopek, je pad cijena lijekova i nužnost održavanja dogovorenih količina s dobavljačima.
-Da bismo poštovali ugovorene uvjete s dobavljačima, moramo naručivati veće količine robe kada cijene padnu, što automatski opterećuje likvidnost ustanove – rekla je.
Posebno je istaknula i problem kašnjenja plaćanja od strane HZZO-a.
-Imali smo situacije kada rok plaćanja koji je ugovoren na 60 dana bude produljen na 90, 132, pa čak i 150 ili 160 dana. Možete zamisliti situaciju u kojoj lijek morate platiti dobavljaču u roku od 60 dana, a naplatu čekate i do pet mjeseci. U takvim uvjetima pravi je izazov održati stabilno poslovanje, a kamo li rasti – rekla je Salopek.
Rashodi Ljekarne u 2025. godini iznosili su 7.595.565 eura, što je za 443.455 eura više nego 2024., a najveći dio odnosi se na nabavnu vrijednost robe (5.969.471 euro). Na troškove zaposlenika otpada 18% ukupnih rashoda (1.377.573 eura), dok na izvanredne izdatke i materijalne troškove otpada 2%, odnosno 1%.
-Možemo reći da je ljekarna poslovala stabilno i pozitivno zahvaljujući odgovornom upravljanju, stručnom i kvalitetnom radu djelatnika, ali i radu na ručnoj prodaji koja osigurava sredstva, likvidnost i prihode za pokrivanje kašnjenja iz HZZO-a – istaknula je ravnateljica.
Naglasila je i važnost kontinuirane edukacije djelatnika.
Ljekarna aktivno provodi i javnozdravstvene aktivnosti kako bi se približila pacijentima.
-Svaki mjesec u svim našim ljekarničkim jedinicama organiziramo besplatno mjerenje šećera u krvi i krvnog tlaka, u suradnji s patronažnim sestrama našeg županijskog doma zdravlja. Redovito organiziramo i razna savjetovanja i akcije u suradnji s partnerima, poput mjerenja multivitaminsko-mineralnog statusa, pregleda kože i vlasišta, aromaterapijskih savjetovanja i drugih aktivnosti koje pokrivaju sve aspekte zdravlja – pojasnila je Salopek posebno naglasivši edukaciju pacijenata o važnosti terapije.
-Ljudi često nakon posjeta liječniku ne razumiju potpuno svoju dijagnozu ili kako pravilno uzimati lijekove. Zato je ključno da u ljekarni pacijent dobije detaljna objašnjenja. To povećava uspješnost terapije i kvalitetu života pacijenta – rekla je.
Tijekom 2025. godine Ljekarna KZŽ donirala je ukupno 4.214 eura, najviše za rodilje i novorođenčad, ali i za različite klubove, udruge i ustanove.
Jedina županijska ljekarna s organiziranim 24-satnim dežurstvom, Ljekarna KZŽ brine da terapija pacijenata nikada ne bude ugrožena.
-Uvijek nastojimo osigurati dovoljne zalihe lijekova. Ako neki lijek nije dostupan na tržištu, izrađujemo magistralne pripravke u vlastitoj Dalenskoj laboratoriji, što je osobito važno za pedijatriju – rekla je Salopek.
Velika investicija u 2025. godini bila je renovacija ljekarne u Zaboku, vrijedna 439.966 eura.
-Projekt uključuje modernizaciju prostora, automatizirano robotsko skladište, platformu za dostavu lijekova i LED panele za informiranje pacijenata. Riječ je o najmodernijoj ljekarni u županiji i jednoj od najmodernijih u Hrvatskoj – rekla je ravnateljica.
Robotsko skladište omogućuje farmaceutima da se više posvete pacijentima, a ne tehničkim zadacima.
-Farmaceut više ne gubi vrijeme tražeći lijek. Robot dohvaća lijek, šalje ga na traku i priprema za izdavanje. Time povećavamo učinkovitost, točnost i kvalitetu usluge, smanjujemo administraciju i optimiziramo zalihe – pojasnila je Salopek.
-Sve naše jedinice poslovale su pozitivno, ostvarile rast prihoda i dobiti. Kontinuirano ulažemo u znanje, razvoj, modernizaciju i digitalizaciju. Naš cilj je postati prvi izbor pacijenta, a vjerujem da smo na dobrom putu jer imamo najdostupniju zdravstvenu uslugu, stručne i kompetentne djelatnike te povjerenje pacijenata koje nam omogućuje stabilno i uspješno poslovanje – zaključila je.
Župan Željko Kolar istaknuo je kako su ostvareni rezultati u 2025. godini plod odgovornog i sustavnog rada u svim ljekarničkim jedinicama, unatoč izazovima modernizacije najveće ljekarne u Zaboku. Naglasio je da su robotizacija i automatizacija poslovanja već danas nužnost, a ne pitanje budućnosti.
-Onaj tko to ne napravi danas, sutra će biti u znatno nepovoljnijoj poziciji- rekao je župan Kolar, dodavši kako je uvedeni sustav među najmodernijima na tržištu te će omogućiti ljekarnicima više vremena za rad s pacijentima.
Istaknuo je i kako će upravo taj dodatni angažman ljekarnika pozitivno utjecati na kvalitetu zdravstvene skrbi, osobito u kontekstu sve većeg pritiska na zdravstveni sustav.
-U situacijama kada pacijenti dolaze iz bolnica ili ordinacija, često opterećeni dijagnozom i velikom količinom informacija, ljekarna postaje mjesto gdje mogu dobiti dodatna pojašnjenja i stručne savjete- poručio je Kolar.
Govoreći o značaju investicije u Zaboku, naglasio je kako ona nadilazi lokalni karakter.
-Ovo nije investicija samo za Zabočanke i Zabočane, već za sve pacijente s područja Krapinsko-zagorske županije koji gravitiraju Općoj bolnici Zabok-rekao je župan Kolar, dodavši kako će otvorenje biti dio obilježavanja Dana županije.
Osvrnuo se i na daljnje planove razvoja, posebno projekt u Krapini.
-Radimo na rješavanju imovinsko-pravnih odnosa kako bismo mogli pokrenuti energetsku obnovu i modernizaciju ljekarne u Krapini, a potom i u ostalim sredinama-istaknuo je Kolar.
Naglasio je i važnost stabilnog financijskog okvira za realizaciju planiranih ulaganja.
-Naše poslovanje je pozitivno i svu dobit usmjeravamo u investicije, no ključan preduvjet je da Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje izvršava svoje obveze u ugovorenim rokovima- rekao je župan Kolar, dodavši kako kašnjenja u plaćanjima značajno otežavaju planiranje novih projekata.
-Nužno je sustavno rješavati probleme u financiranju zdravstva. Pitanje limita i cijena usluga već je godinama otvoreno i jasno je da ovakav sustav nije dugoročno održiv ako se problemi ne počnu rješavati-poručio je Kolar, naglasivši zadovoljstvo radom ljekarni i zahvalivši svima uključenima u njihov razvoj.
