WhatsApp, jedna od najpopularnijih aplikacija za razmjenu poruka na svijetu, najavio je novu mjeru kojom pokušava suzbiti problem spama na svojoj platformi — uvođenje mjesečnih limita za broj poruka koje korisnici i tvrtke mogu slati nepoznatim osobama bez odgovora.
Aplikacija, koja je u početku bila zamišljena kao jednostavan alat za komunikaciju s osobnim kontaktima, s vremenom je evoluirala u složen sustav koji uključuje grupne razgovore, zajednice i poslovnu komunikaciju. Zbog toga korisnici danas primaju više poruka nego ikada prije, što otežava praćenje svih razgovora.
Kako funkcionira novi limit
Prema informacijama koje prenosi TechCrunch, svaka poruka poslana osobi koja ne odgovori ubrajat će se u mjesečni limit. Na primjer, ako na konferenciji upoznate nekoga i pošaljete tri poruke bez odgovora, te će se poruke računati prema vašem ograničenju.
WhatsApp zasad nije otkrio točan broj dopuštenih poruka, jer se trenutačno testiraju različiti scenariji. Kada korisnici budu blizu dostizanja limita, aplikacija će prikazati upozorenje putem iskačućeg prozora s informacijom o preostalom broju poruka, kako bi se izbjegla eventualna blokada.
Tvrtka je potvrdila da će test biti aktivan u nekoliko zemalja tijekom narednih tjedana. Istaknuli su i kako prosječni korisnici najvjerojatnije neće dosegnuti limit, pa njihovo iskustvo korištenja aplikacije neće biti pogođeno. Glavni cilj ove mjere jest spriječiti prekomjerno slanje poruka i spam, posebno od strane tvrtki i marketingaša.
Borba protiv spama traje već neko vrijeme
WhatsApp posljednjih godinu dana intenzivno radi na smanjenju neželjenih poruka. Još u srpnju 2024. aplikacija je započela testiranje ograničenja za broj marketinških poruka koje tvrtke mogu slati korisnicima, kao i mogućnost da se korisnici odjave s marketinških obavijesti i primaju samo važne informacije ili podršku.
Uz to, WhatsApp je počeo testirati i limite za poruke u sklopu emitiranja (broadcast), a ti su eksperimenti prošireni na više od deset zemalja — uključujući Indiju, jedno od najvećih tržišta s više od 500 milijuna korisnika.
