Obilježavanje Dana broja 112, Županijskog centra 112 Krapina, održano je danas, 11. veljače u Krapini.
Županijski centar 112 Krapina teritorijalno pokriva područje Krapinsko-zagorske županije, a u njemu radi deset operatera i voditelj centra, u smjenama 24 sata dnevno.
Broj 112 omogućava građanima da u slučaju nesreće, požara, bolesti ili bilo koje druge hitne situacije brzo stupe u kontakt s policijom, hitnom pomoći ili vatrogascima. Njegova dostupnost 24 sata dnevno, sedam dana u tjednu, čini ga neprocjenjivim alatom za spašavanje života i zaštitu imovine.
Voditelj Službe civilne zaštite Krapina, Miro Klasiček ovom je prilikom čestitao Dan broja 112 svim službenicima centra.
-Prošla je 21 godina od uvođenja broja 112 u Hrvatskoj. Od tada smo zaprimili gotovo 34 milijuna poziva, što je ogroman broj-rekao je naglasivši kako je od uvođenja broja uvelike napredovala čime se olakšava rad službenicima te se korisnicima pruža bolja usluga.
Jedinstveni europski broj za hitne službe 112 ustanovljen je Odlukom Vijeća Europskih zajednica 29. srpnja 1991. godine (Council Decision 91/396/EEC), čime su hitne službe integrirane u jedinstveni sustav dostupan građanima diljem Europske unije. U Republici Hrvatskoj broj 112 uveden je 11. veljače 2005. godine, dok je u Krapinsko-zagorskoj županiji u funkciji od 1. lipnja iste godine. Europska unija je 11. veljače 2009. proglasila Dan europskog broja 112.
Od 1. siječnja 2019. godine sustav 112 djeluje u okviru Ministarstva unutarnjih poslova, odnosno Ravnateljstva civilne zaštite, koje je ustrojeno kao posebna organizacijska cjelina. Ravnateljstvo obuhvaća područja zaštite i spašavanja, eksplozivnih atmosfera, radiološke i nuklearne sigurnosti, razminiranja te inspekcijskih poslova.
Napomenuo je kako se službenici koji rade u centrima svakodnevno nose s situacijama koje nisu lake.
-Ima mirnijih dana, ali ima i dana kada se s druge strane čuje plač, panika, strah. To su trenutci kada treba ostati hladne glave, suzbiti emocije, dati sve od sebe da se pomogne i da se pruži najbolja moguća pomoć-naveo je Klasiček.
Građani prilikom poziva na broj 112 trebaju jasno navesti što se dogodilo, gdje i kada, ima li ozlijeđenih, kakve su ozljede, kakvu pomoć trebaju te tko upućuje poziv. Sustav omogućuje i napredno lociranje pozivatelja putem AML tehnologije, a zaprima i automatske ePozive iz vozila u slučaju prometne nesreće. Ugradnja sustava ePoziva danas je obavezna u svim novim osobnim vozilima. Osim zaprimanja hitnih poziva, sustav 112 ima važnu ulogu u obavješćivanju i uzbunjivanju građana o opasnostima. Od 2023. godine u primjeni je i Sustav za rano upozoravanje i upravljanje krizama (SRUUK), putem kojeg se građani porukama na mobilnim telefonima pravodobno informiraju o prijetnjama i mjerama zaštite.
Ovom je prilikom zahvalio i drugim službama s kojima iznimno dobro surađuju, kao što su prijamno-dojavna jedinica zavoda za hitnu medicinu, vatrogasno-operativni centar te operativno-komunikacijski centar policijske uprave.
–Sustav u Republici Hrvatskoj koncipiran je tako da postoje i zasebni brojevi hitnih službi, odnosno policije, hitne pomoći, vatrogasaca… Oni ne postoje bez veze. Važno je naglasiti kako ti brojevi nisu konkurencija jedni drugima i upravo zbog dobre suradnje, ljudi mogu biti sigurni da bez obzira kome upute poziv, da će dobiti pomoć-naveo je Klasiček.
Protekle godine Služba u Krapini imala je oko 20.000 poziva, od čega 12.000 namjenskih, dok su ostali bili nenamjenski. Napomenuto je kako je vidljiv i pad broja poziva, čemu je uvelike doprinijela edukacija te svijest ljudi.
Bitno je, naime, educirati ljude o pravilnom korištenju broja 112, jer neprimjereni ili nepotrebni pozivi mogu ugroziti pomoć onima kojima je stvarno potrebna. Broj 112, osim što povezuje ljude s hitnim službama, simbolizira sigurnost i brzinu reakcije u kriznim situacijama.
Čestitku svim pripadnicima Ravnateljstva civilne zaštite uputio je župan Željko Kolar.
-Ovaj broj je izuzetno važan, jer se na brz i efikasan način u najkraćem roku obavijeste ciljane žurne službe koje su potrebne u datom momentu za intervenciju. Kroz Macelj je prošlo 11 milijuna automobila u godinu dana, a ovaj broj djeluje na području čitave EU i ljudi su na njega navikli, imaju određenu sigurnost i mogućnost komunikacije na pet jezika, što doprinosi efikasnosti. Kad se desi nesreća, dolazi do panike i jednostavnije je kad osoba koja je u panici komunicira na svom materinjem jeziku. Veseli me što je sve manji broj poziva, jer to znači da ima sve manje nesreća, a i sve manje lažnih poziva-poručio je Kolar, dodavši kako ne razumije ljude koji lažno zovu i oduzimaju dragocjeno vrijeme.
-Stožer civilne zaštite funkcionira odlično, sve hitne službe su danas ovdje što šalje jednu odličnu poruku, jer samo koordinacijom svih službi možemo biti efikasni-zaključio je Kolar.
