Hrvatski zavod za socijalni rad omogućuje građanima pravo na jednokratnu naknadu u izvanrednim životnim situacijama.
Zahtjev za priznavanje prava podnosi se području prema mjestu prebivališta korisnika, a postupak je osmišljen tako da pravo bude dostupno brzo i jednostavno.
Jednokratna naknada namijenjena je samcima i kućanstvima koja se zbog neočekivanih troškova ne mogu pobrinuti za osnovne životne potrebe, piše Poslovni dnevnik.
To se može odnositi na troškove povezane s rođenjem ili obrazovanjem djeteta, bolešću ili smrću člana obitelji, prirodnim nepogodama i sličnim hitnim situacijama. Posebna pogodnost predviđena je i za posvojitelje, koji nakon zasnovanog posvojenja imaju pravo na naknadu u iznosu od 1327,23 eura, a zahtjev se mora podnijeti unutar šest mjeseci od dana posvojenja.
U iznimno opravdanim situacijama, kada životne okolnosti to zahtijevaju, jednokratna naknada može se odobriti jednom godišnje do najviše 1327,23 eura. Ako postoji opravdana sumnja da korisnik neće koristiti sredstva namjenski, naknada se može isplatiti i u naravi.
Pravo na naknadu priznaje se hrvatskim državljanima s prebivalištem u Hrvatskoj, strancima sa stalnim ili dugotrajnim boravištem, osobama bez državljanstva s privremenim ili stalnim boravkom, kao i strancima pod supsidijarnom zaštitom, azilantima i strancima pod privremenom zaštitom, uključujući članove njihovih obitelji. Također, naknada se može odobriti osobama s utvrđenim statusom žrtve trgovanja ljudima, a u iznimnim slučajevima i osobama koje ne ispunjavaju nijedan od navedenih statusa.
Postupak za priznavanje prava u sustavu socijalne skrbi je žuran. Ako nije potreban ispitni postupak, rješenje se donosi u roku od 15 dana, a ako je postupak ispitivanja potreban, rok je 30 dana. Kod priznanja prava na jednokratnu naknadu rješenje se donosi u najkraćem mogućem roku od osam dana. Ako korisnik nije zadovoljan rješenjem, može podnijeti žalbu Područnom uredu koji je rješenje donio, u roku od 15 dana od primitka rješenja. Žalba se može podnijeti osobno, poštom, elektroničkim putem ili izjavom usmeno na zapisnik u uredu.
