Dan je europskog broja 112-poziv koji može spasiti život

Svake godine, 11. veljače, obilježava se Dan europskog broja 112, međunarodni broj hitnih službi koji omogućuje građanima da brzo i učinkovito zatraže pomoć u nuždi bilo gdje u Europskoj uniji.

Ovaj dan služi kao podsjetnik na važnost pravovremenog reagiranja u kriznim situacijama te educira građane o mogućnostima korištenja ovog broja, koji je besplatan i dostupan 24 sata dnevno.

Europski broj 112 uveden je 1991. godine kao jedinstveni broj za hitne slučajeve u svim zemljama članicama Europske unije. Vrijedi posebno napomenuti i kako se u Hrvatskoj ovaj broj počeo koristiti prije točno 20 godina.

Bez obzira na to gdje se nalazili u EU, poziv na broj 112 omogućuje pristup hitnim službama – poput policije, vatrogasaca ili hitne pomoći – koje mogu pružiti potrebnu pomoć u najrazličitijim situacijama, od nesreća, požara, bolesti, do prijetnji po život.

Dan europskog broja 112 ima više ciljeva. Jedan od najvažnijih je podizanje svijesti među građanima o dostupnosti broja 112 i njegovoj ulozi u očuvanju ljudskih života. Iako je broj 112 besplatan i dostupan u svim zemljama EU, mnogi ljudi još uvijek nisu dovoljno upoznati s njegovom uporabom. Educiranje ljudi o tome kako pravilno koristiti ovaj broj može značiti razliku između života i smrti, osobito u hitnim situacijama kada je brzina reakcije ključna.

Također, Dan europskog broja 112 usmjeren je na isticanje napora koji su uloženi u poboljšanje infrastrukture hitnih službi i digitalnih alata za komunikaciju s korisnicima, kao i na unapređenje međunarodne suradnje među zemljama članicama.

Poziv na broj 112 može se obaviti sa svih mobilnih i fiksnih telefona, bez potrebe za unosom pozivnog broja ili bilo kakvih dodatnih informacija. Kada pozovete broj 112, operater će vas povezati s odgovarajućom hitnom službom ovisno o vašim potrebama.

Važno je u trenutku poziva biti smiren i jasno komunicirati osnovne informacije:

-Vrsta hitne situacije (požar, nesreća, nesvjestica, kriminal…)

-Točna lokacija (adresa, ulica, grad)

-Broj osoba koje trebaju pomoć

-Bilo koji drugi relevantni podaci koji bi mogli pomoći hitnim službama

S razvojem novih tehnologija, broj 112 neprestano se unapređuje kako bi mogao odgovarati na nove izazove. U nekim zemljama, uz klasičan poziv, moguće je poslati SMS poruku ili koristiti aplikacije za poziv hitnih službi, što je korisno za osobe s oštećenjem sluha ili one koji se nalaze u situacijama kada nije sigurno koristiti telefon za razgovor.

Uz to, Europska komisija nastoji proširiti mogućnost slanja podataka o lokaciji s mobilnih uređaja, što može pomoći u preciznijem i bržem dolasku hitnih službi na mjesto nesreće, čime se drastično skraćuje vrijeme odgovora.

Dan europskog broja 112 je prilika da se prisjetimo važnosti hitnih službi i njihovih napora u spašavanju života.

Svi građani EU trebaju biti svjesni da je broj 112 njihova prva linija obrane u kriznim situacijama, a educiranje i promicanje njegove uporabe može biti ključno za spašavanje života.

zip.com.hr 11.02.2025.